Politika zasebnosti

Zbiramo naslednje kategorije osebnih podatkov: Identifikacijski podatki (ime, datum rojstva, državljanstvo, osebni dokumenti); Kontaktni podatki (e-pošta, telefonska številka, naslov); Finančni podatki (podrobnosti računa, zgodovina transakcij, podatki o dohodku); Tehnični podatki (IP naslov, podatki o napravi, vrsta brskalnika); Podatki o uporabi (kako uporabljate naše storitve); Biometrični podatki (prepoznavanje obraza za preverjanje identitete, z vašim soglasjem). Te podatke zbiramo neposredno od vas, od tretjih oseb (kreditne agencije, storitve preverjanja identitete) in samodejno prek vaše uporabe naših storitev.

Vaše osebne podatke uporabljamo za naslednje namene: Za zagotavljanje in upravljanje naših bančnih storitev; Za preverjanje vaše identitete in skladnost s predpisi KYC/AML; Za obdelavo transakcij in plačil; Za komunikacijo z vami o vašem računu in storitvah; Za odkrivanje in preprečevanje goljufij ter nepooblaščenih dejavnosti; Za izboljšanje naših storitev in razvoj novih funkcij; Za izpolnjevanje pravnih in regulativnih obveznosti; Za pošiljanje tržnih sporočil (z vašim soglasjem); Za izvajanje raziskav in analiz.

Vaše osebne podatke obdelujemo na naslednjih pravnih podlagah: Izpolnjevanje pogodbe (za zagotavljanje naših bančnih storitev); Zakonska obveznost (za skladnost s finančnimi predpisi); Zakoniti interesi (preprečevanje goljufij, varnost, izboljšanje storitev); Privolitev (za trženje in določene dejavnosti obdelave).

Vaše osebne podatke lahko delimo z: Bančnimi partnerji in plačilnimi omrežji za obdelavo transakcij; Agencijami za preverjanje identitete in kreditnimi registri; Regulativnimi organi in organi pregona, kadar to zahteva zakon; Strokovnimi svetovalci (odvetniki, revizorji); Ponudniki storitev, ki pomagajo pri delovanju naših storitev (po strogih sporazumih o varstvu podatkov); V primeru združitve, prevzema ali prodaje sredstev, z ustreznim obvestilom. Vaših osebnih podatkov nikoli ne prodajamo tretjim osebam za tržne namene.

Izvajamo robustne varnostne ukrepe za zaščito vaših osebnih podatkov, vključno z: Šifriranjem od konca do konca za vse prenose podatkov; Šifriranjem AES-256 za podatke v mirovanju; Večfaktorsko avtentikacijo; Rednimi varnostnimi revizijami in penetracijskimi testi; Kontrolo dostopa in usposabljanjem zaposlenih; Postopki odzivanja na incidente. Čeprav si prizadevamo zaščititi vaše podatke, nobena metoda prenosa po internetu ni 100 % varna in ne moremo zagotoviti absolutne varnosti.

Po GDPR imate naslednje pravice glede vaših osebnih podatkov:

• Pravica do dostopa: Zahtevajte kopijo svojih osebnih podatkov
• Pravica do popravka: Popravite netočne ali nepopolne podatke
• Pravica do izbrisa: Zahtevajte izbris svojih podatkov (ob upoštevanju zakonskih zahtev glede hrambe)
• Pravica do prenosljivosti: Prejmite svoje podatke v strukturirani, strojno berljivi obliki
• Pravica do ugovora: Ugovarjajte obdelavi na podlagi zakonitih interesov ali za neposredno trženje
• Pravica do omejitve: Omejite način obdelave vaših podatkov v določenih okoliščinah
• Pravica do preklica privolitve: Kadar koli prekličite privolitev za obdelavo na podlagi privolitve

Za uveljavljanje teh pravic se obrnite na našega Pooblaščenca za varstvo podatkov na dpo@finanxia.com. Odgovorili bomo v 30 dneh.

Uporabljamo piškotke in podobne tehnologije za izboljšanje vaše izkušnje, analizo uporabe in v tržne namene. Za podrobne informacije si oglejte našo Politiko piškotkov. Svoje nastavitve piškotkov lahko upravljate prek nastavitev brskalnika ali našega orodja za privolitev glede piškotkov.

Vaše osebne podatke hranimo, dokler je to potrebno za zagotavljanje naših storitev in izpolnjevanje pravnih obveznosti. Podatki o računu se hranijo ves čas vašega razmerja z nami in najmanj 5 let po zaprtju računa (kot zahtevajo predpisi o preprečevanju pranja denarja). Zapisi transakcij se hranijo 10 let. Tržne nastavitve se hranijo, dokler ne prekličete privolitve.

Vaši podatki se lahko prenesejo in obdelujejo v državah zunaj Evropskega gospodarskega prostora (EGP). Ko prenašamo podatke zunaj EGP, zagotavljamo ustrezne zaščitne ukrepe, vključno s Standardnimi pogodbenimi klavzulami, ki jih je odobrila Evropska komisija, odločitvami o ustreznosti ali vašo izrecno privolitvijo, kadar je to potrebno.

Če imate vprašanja o tej Politiki zasebnosti ali želite uveljavljati svoje pravice do varstva podatkov, se obrnite na našega Pooblaščenca za varstvo podatkov na: dpo@finanxia.com. Prav tako imate pravico vložiti pritožbo pri svojem lokalnem nadzornem organu za varstvo podatkov (Informacijski pooblaščenec v Sloveniji, CNIL v Franciji ali ustrezni organ v državi vašega prebivališča).