Politica de Confidențialitate

Colectăm următoarele categorii de date personale: Informații de identitate (nume, data nașterii, naționalitate, documente de identitate); Informații de contact (e-mail, număr de telefon, adresă); Informații financiare (detalii cont, istoric tranzacții, informații despre venituri); Date tehnice (adresă IP, informații despre dispozitiv, tip browser); Date de utilizare (cum interacționați cu serviciile noastre); Date biometrice (recunoaștere facială pentru verificarea identității, cu consimțământul dvs.). Colectăm aceste date direct de la dvs., de la terți (birouri de credit, servicii de verificare a identității) și automat prin utilizarea serviciilor noastre.

Utilizăm datele dvs. personale în următoarele scopuri: Pentru a furniza și gestiona serviciile noastre bancare; Pentru a vă verifica identitatea și a respecta reglementările KYC/AML; Pentru a procesa tranzacții și plăți; Pentru a comunica cu dvs. despre contul și serviciile dvs.; Pentru a detecta și preveni frauda și activitățile neautorizate; Pentru a îmbunătăți serviciile noastre și a dezvolta funcții noi; Pentru a respecta obligațiile legale și de reglementare; Pentru a vă trimite comunicări de marketing (cu consimțământul dvs.); Pentru a efectua cercetări și analize.

Prelucrăm datele dvs. personale în baza următoarelor temeiuri juridice: Executarea contractului (pentru a furniza serviciile noastre bancare); Obligație legală (pentru a respecta reglementările financiare); Interese legitime (prevenirea fraudei, securitate, îmbunătățirea serviciilor); Consimțământ (pentru marketing și anumite activități de prelucrare).

Putem partaja datele dvs. personale cu: Parteneri bancari și rețele de plăți pentru procesarea tranzacțiilor; Agenții de verificare a identității și de referință de credit; Autorități de reglementare și agenții de aplicare a legii atunci când este cerut de lege; Consilieri profesioniști (avocați, auditori); Furnizori de servicii care ajută la operarea serviciilor noastre (în baza unor acorduri stricte de protecție a datelor); În cazul unei fuziuni, achiziții sau vânzări de active, cu notificare corespunzătoare. Nu vindem niciodată datele dvs. personale terților în scopuri de marketing.

Implementăm măsuri de securitate robuste pentru a vă proteja datele personale, inclusiv: Criptare de la un capăt la altul pentru toate transmisiile de date; Criptare AES-256 pentru datele în repaus; Autentificare multi-factor; Audituri de securitate regulate și teste de penetrare; Controale de acces și instruirea angajaților; Proceduri de răspuns la incidente. Deși ne străduim să vă protejăm datele, nicio metodă de transmitere pe Internet nu este 100% sigură și nu putem garanta securitate absolută.

În temeiul GDPR, aveți următoarele drepturi privind datele dvs. personale:

• Dreptul de acces: Solicitați o copie a datelor dvs. personale
• Dreptul la rectificare: Corectați datele inexacte sau incomplete
• Dreptul la ștergere: Solicitați ștergerea datelor dvs. (sub rezerva cerințelor legale de păstrare)
• Dreptul la portabilitate: Primiți datele dvs. într-un format structurat, citibil automat
• Dreptul la opoziție: Vă opuneți prelucrării bazate pe interese legitime sau pentru marketing direct
• Dreptul la restricționare: Limitați modul în care prelucrăm datele dvs. în anumite circumstanțe
• Dreptul de retragere a consimțământului: Retrageți consimțământul pentru prelucrarea bazată pe consimțământ în orice moment

Pentru a vă exercita aceste drepturi, contactați Responsabilul nostru cu Protecția Datelor la dpo@finanxia.com. Vom răspunde în termen de 30 de zile.

Utilizăm cookie-uri și tehnologii similare pentru a vă îmbunătăți experiența, pentru a analiza utilizarea și în scopuri de marketing. Pentru informații detaliate, consultați Politica noastră privind Cookie-urile. Puteți gestiona preferințele dvs. privind cookie-urile prin setările browserului sau instrumentul nostru de consimțământ pentru cookie-uri.

Păstrăm datele dvs. personale atât timp cât este necesar pentru a furniza serviciile noastre și pentru a respecta obligațiile legale. Datele contului sunt păstrate pe durata relației dvs. cu noi și pentru minimum 5 ani după închiderea contului (conform cerințelor reglementărilor anti-spălare de bani). Înregistrările tranzacțiilor sunt păstrate timp de 10 ani. Preferințele de marketing sunt păstrate până când vă retrageți consimțământul.

Datele dvs. pot fi transferate și prelucrate în țări din afara Spațiului Economic European (SEE). Când transferăm date în afara SEE, ne asigurăm că sunt implementate măsuri de protecție corespunzătoare, inclusiv Clauze Contractuale Standard aprobate de Comisia Europeană, decizii de adecvare sau consimțământul dvs. explicit atunci când este necesar.

Dacă aveți întrebări despre această Politică de Confidențialitate sau doriți să vă exercitați drepturile de protecție a datelor, vă rugăm să contactați Responsabilul nostru cu Protecția Datelor la: dpo@finanxia.com. De asemenea, aveți dreptul de a depune o plângere la autoritatea locală de protecție a datelor (ANSPDCP în România, CNIL în Franța, sau autoritatea echivalentă din țara dvs. de reședință).