Zásady ochrany osobných údajov

Zhromažďujeme nasledujúce kategórie osobných údajov: Identifikačné údaje (meno, dátum narodenia, štátna príslušnosť, doklady totožnosti); Kontaktné údaje (e-mail, telefónne číslo, adresa); Finančné údaje (údaje o účte, história transakcií, informácie o príjmoch); Technické údaje (IP adresa, informácie o zariadení, typ prehliadača); Údaje o používaní (ako používate naše služby); Biometrické údaje (rozpoznávanie tváre na overenie totožnosti, s vaším súhlasom). Tieto údaje zhromažďujeme priamo od vás, od tretích strán (úverové kancelárie, služby overovania totožnosti) a automaticky prostredníctvom vášho používania našich služieb.

Vaše osobné údaje používame na tieto účely: Na poskytovanie a správu našich bankových služieb; Na overenie vašej totožnosti a dodržiavanie predpisov KYC/AML; Na spracovanie transakcií a platieb; Na komunikáciu s vami o vašom účte a službách; Na odhaľovanie a predchádzanie podvodom a neoprávneným činnostiam; Na zlepšovanie našich služieb a vývoj nových funkcií; Na plnenie zákonných a regulačných povinností; Na zasielanie marketingových oznámení (s vaším súhlasom); Na výskum a analýzy.

Vaše osobné údaje spracúvame na základe nasledujúcich právnych základov: Plnenie zmluvy (na poskytovanie našich bankových služieb); Zákonná povinnosť (na dodržiavanie finančných predpisov); Oprávnené záujmy (prevencia podvodov, bezpečnosť, zlepšovanie služieb); Súhlas (na marketing a určité spracovateľské činnosti).

Vaše osobné údaje môžeme zdieľať s: Bankovými partnermi a platobnými sieťami na spracovanie transakcií; Agentúrami na overovanie totožnosti a úverovými registrami; Regulačnými orgánmi a orgánmi činnými v trestnom konaní, keď to vyžaduje zákon; Odbornými poradcami (právnikmi, audítormi); Poskytovateľmi služieb, ktorí pomáhajú s prevádzkou našich služieb (na základe prísnych dohôd o ochrane údajov); V prípade fúzie, akvizície alebo predaja aktív, s príslušným oznámením. Vaše osobné údaje nikdy nepredávame tretím stranám na marketingové účely.

Implementujeme robustné bezpečnostné opatrenia na ochranu vašich osobných údajov vrátane: End-to-end šifrovania pre všetky prenosy údajov; Šifrovania AES-256 pre údaje v pokoji; Viacfaktorovej autentifikácie; Pravidelných bezpečnostných auditov a penetračných testov; Kontroly prístupu a školenia zamestnancov; Postupov reakcie na incidenty. Aj keď sa snažíme chrániť vaše údaje, žiadna metóda prenosu cez internet nie je 100% bezpečná a nemôžeme zaručiť absolútnu bezpečnosť.

Podľa GDPR máte nasledujúce práva týkajúce sa vašich osobných údajov:

• Právo na prístup: Požiadať o kópiu vašich osobných údajov
• Právo na opravu: Opraviť nepresné alebo neúplné údaje
• Právo na vymazanie: Požiadať o vymazanie vašich údajov (s výhradou zákonných požiadaviek na uchovávanie)
• Právo na prenosnosť: Prijať vaše údaje v štruktúrovanom, strojovo čitateľnom formáte
• Právo namietať: Namietať proti spracovaniu na základe oprávnených záujmov alebo na účely priameho marketingu
• Právo na obmedzenie: Obmedziť spôsob spracovania vašich údajov za určitých okolností
• Právo odvolať súhlas: Kedykoľvek odvolať súhlas so spracovaním založeným na súhlase

Na uplatnenie týchto práv kontaktujte nášho Zodpovedného za ochranu údajov na dpo@finanxia.com. Odpovieme do 30 dní.

Používame cookies a podobné technológie na zlepšenie vášho zážitku, analýzu používania a na marketingové účely. Podrobné informácie nájdete v našich Zásadách používania cookies. Svoje preferencie cookies môžete spravovať prostredníctvom nastavení prehliadača alebo nášho nástroja na súhlas s cookies.

Vaše osobné údaje uchovávame tak dlho, ako je potrebné na poskytovanie našich služieb a plnenie zákonných povinností. Údaje o účte sa uchovávajú počas trvania vášho vzťahu s nami a minimálne 5 rokov po zrušení účtu (ako vyžadujú predpisy proti praniu špinavých peňazí). Záznamy o transakciách sa uchovávajú 10 rokov. Marketingové preferencie sa uchovávajú, kým neodvoláte svoj súhlas.

Vaše údaje môžu byť prenesené a spracované v krajinách mimo Európskeho hospodárskeho priestoru (EHP). Pri prenose údajov mimo EHP zabezpečujeme primerané záruky vrátane Štandardných zmluvných doložiek schválených Európskou komisiou, rozhodnutí o primeranosti alebo vášho výslovného súhlasu, ak je to potrebné.

Ak máte otázky týkajúce sa týchto Zásad ochrany osobných údajov alebo si želáte uplatniť svoje práva na ochranu údajov, kontaktujte nášho Zodpovedného za ochranu údajov na: dpo@finanxia.com. Máte tiež právo podať sťažnosť na miestny úrad na ochranu osobných údajov (Úrad na ochranu osobných údajov SR, CNIL vo Francúzsku alebo ekvivalentný úrad v krajine vášho bydliska).