Privacybeleid

Wij verzamelen de volgende categorieën persoonsgegevens: Identiteitsinformatie (naam, geboortedatum, nationaliteit, ID-documenten); Contactinformatie (e-mail, telefoonnummer, adres); Financiële informatie (rekeninggegevens, transactiegeschiedenis, inkomensinformatie); Technische gegevens (IP-adres, apparaatinformatie, browsertype); Gebruiksgegevens (hoe u met onze diensten omgaat); Biometrische gegevens (gezichtsherkenning voor identiteitsverificatie, met uw toestemming). Wij verzamelen deze gegevens rechtstreeks van u, van derden (kredietbureaus, identiteitsverificatiediensten) en automatisch via uw gebruik van onze diensten.

Wij gebruiken uw persoonsgegevens voor de volgende doeleinden: Om onze bankdiensten te leveren en te beheren; Om uw identiteit te verifiëren en te voldoen aan KYC/AML-regelgeving; Om transacties en betalingen te verwerken; Om met u te communiceren over uw account en diensten; Om fraude en ongeautoriseerde activiteiten te detecteren en te voorkomen; Om onze diensten te verbeteren en nieuwe functies te ontwikkelen; Om te voldoen aan wettelijke en regelgevende verplichtingen; Om u marketingcommunicatie te sturen (met uw toestemming); Om onderzoek en analyses uit te voeren.

Wij verwerken uw persoonsgegevens op basis van de volgende rechtsgronden: Uitvoering van een overeenkomst (om onze bankdiensten te leveren); Wettelijke verplichting (om te voldoen aan financiële regelgeving); Gerechtvaardigde belangen (fraudepreventie, beveiliging, serviceverbetering); Toestemming (voor marketing en bepaalde verwerkingsactiviteiten).

Wij kunnen uw persoonsgegevens delen met: Bankpartners en betalingsnetwerken om transacties te verwerken; Identiteitsverificatie- en kredietinformatiebureaus; Toezichthoudende autoriteiten en rechtshandhavingsinstanties wanneer wettelijk vereist; Professionele adviseurs (advocaten, accountants); Dienstverleners die helpen bij het uitvoeren van onze diensten (onder strikte gegevensbeschermingsovereenkomsten); In het geval van een fusie, overname of verkoop van activa, met passende kennisgeving. Wij verkopen uw persoonsgegevens nooit aan derden voor marketingdoeleinden.

Wij implementeren robuuste beveiligingsmaatregelen om uw persoonsgegevens te beschermen, waaronder: End-to-end encryptie voor alle gegevensoverdracht; AES-256 encryptie voor gegevens in rust; Multi-factor authenticatie; Regelmatige beveiligingsaudits en penetratietests; Toegangscontroles en werknemerstraining; Procedures voor incidentrespons. Hoewel wij ernaar streven uw gegevens te beschermen, is geen enkele methode van overdracht via internet 100% veilig, en wij kunnen geen absolute veiligheid garanderen.

Onder de AVG hebt u de volgende rechten met betrekking tot uw persoonsgegevens:

• Recht op inzage: Een kopie van uw persoonsgegevens opvragen
• Recht op rectificatie: Onjuiste of onvolledige gegevens corrigeren
• Recht op verwijdering: Verwijdering van uw gegevens verzoeken (onder voorbehoud van wettelijke bewaartermijnen)
• Recht op overdraagbaarheid: Uw gegevens ontvangen in een gestructureerd, machineleesbaar formaat
• Recht van bezwaar: Bezwaar maken tegen verwerking op basis van gerechtvaardigde belangen of voor direct marketing
• Recht op beperking: Beperken hoe wij uw gegevens verwerken in bepaalde omstandigheden
• Recht om toestemming in te trekken: Toestemming voor verwerking op basis van toestemming op elk moment intrekken

Om deze rechten uit te oefenen, neem contact op met onze Functionaris voor Gegevensbescherming via dpo@finanxia.com. Wij zullen binnen 30 dagen reageren.

Wij gebruiken cookies en vergelijkbare technologieën om uw ervaring te verbeteren, gebruik te analyseren en voor marketingdoeleinden. Voor gedetailleerde informatie verwijzen wij naar ons Cookiebeleid. U kunt uw cookievoorkeuren beheren via uw browserinstellingen of onze cookie-toestemmingstool.

Wij bewaren uw persoonsgegevens zo lang als nodig is om onze diensten te leveren en te voldoen aan wettelijke verplichtingen. Accountgegevens worden bewaard gedurende de duur van uw relatie met ons en minimaal 5 jaar na sluiting van het account (zoals vereist door anti-witwasregelgeving). Transactiegegevens worden 10 jaar bewaard. Marketingvoorkeuren worden bewaard totdat u uw toestemming intrekt.

Uw gegevens kunnen worden overgedragen naar en verwerkt in landen buiten de Europese Economische Ruimte (EER). Wanneer wij gegevens buiten de EER overdragen, zorgen wij ervoor dat passende waarborgen aanwezig zijn, waaronder Standaard Contractbepalingen goedgekeurd door de Europese Commissie, adequaatheidsbesluiten of uw uitdrukkelijke toestemming waar vereist.

Als u vragen hebt over dit Privacybeleid of uw gegevensbeschermingsrechten wilt uitoefenen, neem dan contact op met onze Functionaris voor Gegevensbescherming via: dpo@finanxia.com. U hebt ook het recht om een klacht in te dienen bij uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit (CNIL in Frankrijk, of de equivalente autoriteit in uw land van verblijf).